Įeiti
Publikuota: 2014.01.30. Atnaujinta: 2020.09.11

Sandra Grabauskaitė


2020 m. einamosios užduotys:

1. Efektyviai nagrinėti Skyriuje gaunamus prašymus, skundus bei prašymus dėl ginčų nagrinėjimo.

2. Nagrinėti prašymus, skundus ir vartojimo ginčus pagal teisės aktuose nustatytas procedūras bei terminus.

3. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymu, teikti išaiškinimus energetikos įmonėms dėl Skyriaus kompetencijai priskiriamų teisės taikymo klausimų (jei yra gautas prašymas pateikti tokį išaiškinimą).

4. Teikti pastabas ir siūlymus Skyriui pateiktiems derinti teisės aktų projektams.

5. Tinkamai atstovauti Tarybą ERRA bei CEER Vartotojų ir mažmeninės rinkos darbo grupių veikloje.

Valstybės tarnautoja atlieka šias funkcijas:

  • Apdoroja su administracinių paslaugų teikimu susijusią informaciją arba prireikus koordinuoja su paslaugų teikimu susijusios informacijos apdorojimą.
  • Konsultuoja priskirtos srities klausimais.
  • Nagrinėja prašymus ir kitus dokumentus sudėtingais klausimais dėl administracinių paslaugų teikimo veiklų vykdymo arba prireikus koordinuoja prašymų ir kitų dokumentų sudėtingais klausimais dėl paslaugų teikimo veiklų vykdymo nagrinėjimą, rengia sprendimus ir atsakymus arba prireikus koordinuoja sprendimų ir atsakymų rengimą.
  • Organizuoja administracinių paslaugų teikimą arba prireikus koordinuoja paslaugų teikimo organizavimą.
  • Rengia ir teikia pasiūlymus su administracinių paslaugų teikimu susijusiais klausimais.
  • Rengia teisės aktų projektus ir kitus susijusius dokumentus dėl administracinių paslaugų teikimo arba prireikus koordinuoja teisės aktų projektų ir kitų susijusių dokumentų dėl paslaugų teikimo rengimą.
  • Išankstine ginčų nagrinėjimo ne teisme tvarka nagrinėja ginčus, kylančius tarp vartotojų ir energetikos įmonių.
  • Išankstine ginčų nagrinėjimo ne teisme tvarka nagrinėja ginčus, kylančius tarp geriamojo vandens tiekėjų, nuotekų tvarkytojų, paviršinių nuotekų tvarkytojų, nuotekų transportavimo paslaugas teikiančių asmenų, abonentų ir vartotojų.
  • Atlieka teisingą ir nešališką vartotojų bei energetikos įmonių prašymų, skundų nagrinėjimą, teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais rengia išvadų, atsakymų į prašymus projektus.
  • Pagal įgaliojimą atstovauja Tarybos interesus teismuose bei dalyvauja rengiant procesinius dokumentus.
  • Skyriaus vedėjo pavedimu atstovauja Tarybą Europos Sąjungos ir tarptautinių organizacijų komitetų (darbo grupių) susitikimuose,  renginiuose vartotojų teisių apsaugos klausimais.
  • Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.

Valstybės tarnautoja turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:
  • Išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija.
  • Studijų kryptis – teisė.
  • Vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
  • Arba išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija.
  • vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
  • Darbo patirtis – teisės srityje.
  • Darbo patirties trukmė – ne mažiau kaip 2 metai.
  • Užsienio kalbos mokėjimo reikalavimai: kalba – anglų.
  •  Kalbos mokėjimo lygis – B2.
  • Atitikimas kitiems reikalavimams: gebėti dirbti su kompiuterinėmis programomis.