2021 m. metinės veiklos užduotys:
1 užduotis: Užtikrinti Vartotojų teisių gynimo ir informavimo skyriuje (toliau – Skyrius) gaunamų vartojimo ginčų, prašymų ir skundų nagrinėjimą laikantis teisės aktuose nustatytų terminų.
2 užduotis: Užtikrinti teikiamų pasirašymui sprendimų dėl vartojimo ginčų bei atsakymų į suinteresuotų asmenų prašymus atitikimą nustatytiems turinio ir formos reikalavimams.
3 užduotis: Vykdyti Tarybos teritorinių skyrių vartotojams rengiamų atsakymų į vartotojų prašymus, skundus ir visų kitų procedūrinių raštų tikrinimą teisės aktuose įtvirtintų reikalavimų atitikčiai, jų derinimą, vizavimą.
4 užduotis: Kontroliuoti Tarybos interneto svetainės www.vert.lt skilčių, skirtų vartotojų informavimui ir švietimui, priežiūrą, užtikrinant informacijos aktualumą ir teisingumą.
5 užduotis: Užtikrinti, kad būtų atlikta Taryboje gautų asmenų kreipimųsi analizė pagal asmenų prašymų ir skundų klasifikatorių.
Valstybės
tarnautoja atlieka šias funkcijas:
Įstaigos vadovui pavedus atstovauja įstaigai santykiuose su kitomis įstaigomis, organizacijomis bei fiziniais asmenimis.
Konsultuoja su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
Priima su struktūrinio padalinio veikla susijusius sprendimus.
Rengia ir teikia pasiūlymus su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
Vadovauja struktūrinio padalinio veiklos vykdymui aktualios informacijos apdorojimui arba prireikus apdoroja struktūrinio padalinio veiklai vykdyti aktualią informaciją.
Vadovauja struktūrinio padalinio veiklų vykdymui arba prireikus vykdo struktūrinio padalinio veiklas.
Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusios informacijos rengimui ir teikimui arba prireikus rengia ir teikia su struktūrinio padalinio veikla susijusią informaciją.
Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusių dokumentų rengimui arba prireikus rengia su struktūrinio padalinio veikla susijusius dokumentus.
Valdo struktūrinio padalinio žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka.
Formuoja vienodą energetikos sektoriaus teisės aktų taikymo ir aiškinimo nagrinėjant vartojimo ginčus praktiką.
Dalyvauja Tarybos posėdžiuose, pasitarimuose, taip pat Skyriaus kompetencijai priskirtiems klausimams nagrinėti vykstančiuose interesantų priėmimuose.
Užtikrina teisingą ir nešališką vartotojų bei energetikos įmonių prašymų, skundų, ginčų Tarybos kompetencijos ribose nagrinėjimą, teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais rengia išvadų, atsakymų į prašymus projektus.
Užtikrina Valstybinės vartotojų teisių apsaugos strategijos priemonių įgyvendinimą siekiant užtikrinti aukštą vartotojų teisių apsaugą energetikos srityje.
Pagal įgaliojimą atstovauja Tarybos interesus teismuose bei dalyvauja rengiant procesinius dokumentus.
Rengia Skyriaus metinį veiklos planą bei metinės veiklos ataskaitas, kad būtų užtikrintas Skyriui pavestų funkcijų vykdymas.
Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
Valstybės tarnautoja turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:
- Išsilavinimas - aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija.
- Studijų kryptis – teisė.
- Vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
- Arba išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija.
- Vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
- Darbo patirtis – teisės srityje.
- Darbo patirties trukmė – ne mažiau kaip 5 metai.
- Užsienio kalbos mokėjimo reikalavimai: kalba – anglų.
- Kalbos mokėjimo lygis – B2.
- Atitikimas kitiems reikalavimams: gebėti dirbti su kompiuterinėmis programomis.
