Įeiti
Publikuoti: 2019-09-04. Atnaujinta: 2021-09-13

Kristina Engelgardt-Tkačuk


2021 m. metinės veiklos užduotys:

1 užduotis: Užtikrinti Vartotojų teisių gynimo ir informavimo skyriuje (toliau – Skyrius) gaunamų vartojimo ginčų, prašymų ir skundų nagrinėjimą laikantis teisės aktuose nustatytų terminų.

2 užduotis: Užtikrinti teikiamų pasirašymui sprendimų dėl vartojimo ginčų bei atsakymų į suinteresuotų asmenų prašymus atitikimą nustatytiems turinio ir formos reikalavimams.

3 užduotis: Vykdyti Tarybos teritorinių skyrių vartotojams rengiamų atsakymų į vartotojų prašymus, skundus ir visų kitų procedūrinių raštų tikrinimą teisės aktuose įtvirtintų reikalavimų atitikčiai, jų derinimą, vizavimą.

4 užduotis: Kontroliuoti Tarybos interneto svetainės www.vert.lt skilčių, skirtų vartotojų informavimui ir švietimui, priežiūrą, užtikrinant informacijos aktualumą  ir teisingumą.

5 užduotis: Užtikrinti, kad būtų atlikta Taryboje gautų asmenų kreipimųsi analizė pagal asmenų prašymų ir skundų klasifikatorių.

Valstybės tarnautoja atlieka šias funkcijas:

  • Įstaigos vadovui pavedus atstovauja įstaigai santykiuose su kitomis įstaigomis, organizacijomis bei fiziniais asmenimis.

  • Konsultuoja su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.

  • Priima su struktūrinio padalinio veikla susijusius sprendimus.

  • Rengia ir teikia pasiūlymus su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.

  • Vadovauja struktūrinio padalinio veiklos vykdymui aktualios informacijos apdorojimui arba prireikus apdoroja struktūrinio padalinio veiklai vykdyti aktualią informaciją.

  • Vadovauja struktūrinio padalinio veiklų vykdymui arba prireikus vykdo struktūrinio padalinio veiklas.

  • Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusios informacijos rengimui ir teikimui arba prireikus rengia ir teikia su struktūrinio padalinio veikla susijusią informaciją.

  • Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusių dokumentų rengimui arba prireikus rengia su struktūrinio padalinio veikla susijusius dokumentus.

  • Valdo struktūrinio padalinio žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka.

  • Formuoja vienodą energetikos sektoriaus teisės aktų taikymo ir aiškinimo nagrinėjant vartojimo ginčus praktiką.

  • Dalyvauja Tarybos  posėdžiuose, pasitarimuose, taip pat Skyriaus kompetencijai priskirtiems klausimams nagrinėti vykstančiuose interesantų priėmimuose.

  • Užtikrina teisingą ir nešališką vartotojų bei energetikos įmonių prašymų, skundų, ginčų Tarybos kompetencijos ribose nagrinėjimą, teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais rengia išvadų, atsakymų į prašymus projektus.

  • Užtikrina Valstybinės vartotojų teisių apsaugos strategijos priemonių įgyvendinimą siekiant užtikrinti aukštą vartotojų teisių apsaugą energetikos srityje.

  • Pagal įgaliojimą atstovauja Tarybos interesus teismuose bei dalyvauja rengiant procesinius dokumentus.

  • Rengia Skyriaus metinį veiklos planą bei metinės veiklos ataskaitas, kad būtų užtikrintas Skyriui pavestų funkcijų vykdymas.

  • Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.

Valstybės tarnautoja turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:

  • Išsilavinimas - aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija. 
  • Studijų kryptis – teisė.
  • Vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
  • Arba išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (ne žemesnis kaip bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija. 
  • Vadovaujamo darbo patirties trukmė – nereikalaujama.
  • Darbo patirtis – teisės srityje.
  • Darbo patirties trukmė – ne mažiau kaip 5 metai.
  • Užsienio kalbos mokėjimo reikalavimai: kalba – anglų.
  • Kalbos mokėjimo lygis – B2.
  • Atitikimas kitiems reikalavimams: gebėti dirbti su kompiuterinėmis programomis.