Įeiti
Publikuota: 2017.07.24. Atnaujinta: 2017.11.17

Elmyra Jakovlevaitė


Valstybės tarnautoja atlieka šias funkcijas:

• Išankstine skundų ir ginčų nagrinėjimo ne teisme tvarka nagrinėja vartotojų ir energetikos įmonių vartojimo ginčus dėl energetikos įmonių veiklos ar neveikimo tiekiant ir skirstant energiją, rengia Komisijos nutarimų dėl vartojimo ginčo nagrinėjimo projektus bei teikia juos svarstyti Komisijos posėdžiuose.
• Atlieka teisingą ir nešališką vartotojų bei energetikos įmonių prašymų nagrinėjimą, teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais rengia atsakymų į šiuos prašymus projektus, konsultuoja ir teikia informaciją vartotojams ir energetikos įmonėms žodžiu, elektroniniu paštu, raštu, telefonu, pagal kompetenciją rengia raštų bei Komisijos pirmininko įsakymų, vidaus ir siunčiamųjų dokumentų projektus, tam, kad būtų užtikrinta objektyvi ir tinkama vartotojų teisių apsauga Skyriaus kompetencijai priskirtose srityse.
• Pagal kompetenciją rengia Komisijos priimamų teisės aktų projektus, nagrinėja ministerijų, Vyriausybės įstaigų, kitų institucijų parengtų Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimų bei kitų teisės aktų projektus, teikia išvadas ir pasiūlymus, pagal kompetenciją dalyvauja ministerijų, Vyriausybės įstaigų, kitų institucijų organizuojamuose pasitarimuose svarstant jų parengtų įstatymų ir kitų teisės aktų projektus, siekiant užtikrinti vartotojų teisių apsaugą bei įgyvendinti vartotojų teisių apsaugos politiką energetikos srityje.
• Analizuoja vartotojų ir kitų asmenų teisių pažeidimus, jų priežastis ir teikia pasiūlymus dėl efektyvesnio jų sprendimo; statistikos tikslais, nustatytais terminais ir tvarka, atlieka vartojimo ginčuose bei vartotojų ir energetikos įmonių prašymuose keliamų problemų analizę ir dinamiką.
• Bendrauja ir bendradarbiauja su kitomis vartotojų ir kitų asmenų teises ginančiomis valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis, visuomeninėmis organizacijomis, teikia siūlymus dėl bendradarbiavimo gerinimo, siekiant operatyviau spręsti vartotojų ir kitų asmenų problemas šilumos tiekimo srityje bei įgyvendinti vartotojų teisių apsaugos politiką.
• Skyriaus vedėjo pavedimu dalyvauja Komisijos posėdžiuose, pasitarimuose, organizuojamuose interesantų priėmimuose Komisijoje.
• Pagal įgaliojimą atstovauja Komisijos interesus teismuose bei dalyvauja rengiant procesinius dokumentus (ieškinius, pareiškimus, apeliacinius skundus, atsiliepimus, dublikus, triplikus, atskiruosius skundus ir kt.).
• Pagal kompetenciją rengia Komisijos interneto portalui skirtą informaciją.
• Skyriaus vedėjo pavedimu vykdo kitus su Komisijos ar Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio pavedimus, kad būtų pasiekti Komisijos strateginiai tikslai.

Valstybės tarnautoja turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:

• Turėti socialinių mokslų srities, teisės krypties aukštąjį universitetinį išsilavinimą arba aukštąjį universitetinį technologijos mokslų studijų srities energetikos krypties išsilavinimą.
• Turėti darbo patirties energetikos sektoriaus reguliavimo srityje.
• Išmanyti teisės aktų rengimo, raštvedybos taisykles.
• Išmanyti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus, Komisijos nuostatus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius Komisijai ir Skyriui priskirtų funkcijų vykdymą, bei Europos Sąjungos teisės aktus, reglamentuojančius energetikos sektoriaus reguliavimą.
• Mokėti anglų kalbą pradedančio vartotojo lygmens A2 lygiu.
• Mokėti dirbti kompiuteriu (MS Office programomis).
• Gebėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, teikti išvadas, sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu.